Hilfe und FAQ

Unsere Antworten

• Wie kann ich eine Umbuchung oder Stornierung in Auftrag geben?

  Umbuchungen und Stornierungen müssen immer schriftlich bei uns eingereicht werden.

• Wie hoch sind die Umbuchungsgebühren?

  Bei Umbuchung der Anmeldung bis 8 Tage vor Seminarbeginn wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 10 % der Seminargebühr berechnet. Bei späterer Umbuchung wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 20 % der Seminargebühr fällig.

• Wie hoch sind die Stornogebühren?

  Bei Stornierung der Anmeldung bis 8 Tage vor Seminarbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 20 % der Seminargebühr berechnet. Bei späterer Stornierung bzw. bei Nichterscheinen zur Veranstaltung oder vorzeitigem Beenden der Teilnahme wird die volle Seminargebühr fällig.

• Kann ich einen angegebenen Teilnehmer durch einen anderen ersetzen?

  Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenlos möglich.

• Was ist in der Seminargebühr enthalten?

  In der Seminargebühr sind ausführliche Seminarunterlagen, Erfrischungsgetränke, Kaffee, Gebäck, sowie Pausensnacks enthalten.

• Wo finde ich einen Anfahrtsplan zum Veranstaltungsort?

  Grundsätzlich erhalten Sie einen Anfahrtsplan zusätzlich zu Ihrer Anmeldebestätigung. Sie finden alle unsere gängigen Veranstaltungsorte mit Anfahrtsplänen unter folgendem Link.

• Können Sie mir ein Hotel im Veranstaltungsort empfehlen?

  Grundsätzlich erhalten Sie eine Hotelübersicht zusätzlich zu Ihrer Anmeldebestätigung. Sie finden alle unseren Hotelempfehlungen unter folgendem Link. In manchen Hotels auf unserer Liste erhalten Sie einen Rabatt, wenn Sie angeben, dass Sie ein Seminar bei uns besuchen.