Hilfe und FAQ

Im FAQ-Bereich werden Ihre Fragen zur Webseite, der Online-Anmeldung oder sonstige Fragen beantwortet. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, schreiben Sie uns eine E-Mail, rufen Sie bei uns direkt an oder benutzen Sie unser Online-Formular.

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Unsere Antworten

  • Was bedeutet das Feld “Adressvorlage”?

    Wenn Sie mehr als einen Teilnehmer angelegt haben, erscheint die Auswahl “Adressvorlage”. Wenn Sie einen neuen Datensatz anlegen wollen, können Sie aus dieser Auswahl einen bereits angelegten Teilnehmer auswählen und dessen Adressdaten als Vorlage nutzen. Daraufhin werden die Daten der ausgewählten Person in das Formular eingesetzt und können nochmals bearbeitet werden.

    Vorsicht! Bereits eingegebene Adressdaten werden dabei gelöscht.

  • Ist der Gesamtpreis im Warenkorb bindend?

    Der Gesamt­preis ist eine Vorab­infor­ma­tion und keine Rech­nung. Die ordnungs­ge­mäße Rech­nung erhalten Sie separat nach Abschluss des Anmel­de­vor­gangs. Der Rech­nungs­be­trag kann sich je nach Steu­er­satz noch­mals ändern.

  • Was bedeutet die Preisangabe “Zwischensumme”?

    Die “Zwischensumme” ist die Teilnahmegebühr, die die Gesamtzahl aller Teilnehmer berücksichtigt, welche für diese Anmeldung angegeben sind.

  • Was bedeutet die Preisangabe “Teilnahmegebühr”?

    Die “Teilnahmegebühr” ist der finale Gesamtpreis für die jeweilige Seminarauswahl, bestehend aus den Seminargebühren, weiteren Leistungen und möglichen Rabatten.

  • Was bedeutet der Fehler “Mindestens einen Teilnehmer hinzufügen” bei einer Anmeldung?

    Um den Online-Anmeldevorgang fortzusetzen, müssen Sie jeder Anmeldung mindestens einen Teilnehmer hinzugefügt haben. Jede Anmeldung, welche diesen Fehler anzeigt, wurde noch kein Teilnehmer hinzugefügt oder es wurden alle entfernt.

  • Wie kann ich einen Teilnehmer und seine Daten komplett löschen?

    Um einen Teilnehmer komplett zu entfernen, klicken Sie auf “Teilnehmer hinzufügen” bei einer beliebigen Anmeldung, woraufhin sich ein Fenster mit der Teilnehmerübersicht öffnet. Klicken Sie hier doppelt auf das Mülltonen-Icon, um den Löschvorgang zu starten und zu bestätigen.

    Dieser Vorgang löscht vollständig die Daten des Teilnehmers und entfernt ihn von allen Anmeldungen, in denen er angelegt war.

  • Wie kann ich einen Teilnehmer von einer Anmeldung wieder entfernen?

    Sie können einen Teilnehmer von einer Anmeldung entfernen, wenn Sie auf das X-Icon bei dem entsprechenden Teilnehmer und der jeweiligen Anmeldung klicken. Die Daten des Teilnehmers werden dadurch nicht komplett gelöscht, Sie können jederzeit den angelegten Teilnehmer über den Button “Teilnehmer hinzufügen” wieder der Anmeldung hinzufügen.

  • Wie kann ich einen Teilnehmer ansehen oder bearbeiten?

    Um einen bereits eingegebenen Teilnehmer zu bearbeiten, klicken Sie auf das Icon bei dem entsprechenden Teilnehmer in einer der Anmeldungen. Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie die Daten des Teilnehmers ansehen und bearbeiten können.

  • Wie kann ich einen bereits eingegebenen Teilnehmer einer Anmeldung hinzufügen?

    Klicken Sie bei der entsprechenden Anmeldung auf den Button “Teilnehmer hinzufügen”, woraufhin sich ein neues Fenster öffnet. Hier finden Sie alle bereits eingegebenen Teilnehmer und Sie können den gewünschten auswählen.

  • Was bedeutet der Schritt "Warenkorb verwalten"?

    Hier finden Sie die Übersicht über alle Anmeldungen, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Sie können diese Anmeldungen bearbeiten, löschen und die Teilnehmer der jeweiligen Veranstaltung verwalten. Teilnehmer können hier ebenfalls bearbeitet und gelöscht werden.

    Sie müssen allen Anmeldungen mindestens einen Teilnehmer hinzugefügt haben, damit Sie den Schritt beenden können.

  • Was bedeutet das Feld “Anschrift”?

    In diesem Feld müssen Sie angeben, ob die Adressdaten sich auf Ihre Privat- oder Firmenadresse beziehen. Diese Auswahl kann für einige unserer Seminare rechtlich relevant sein.

  • Wie kann ich einen neuen Teilnehmer anlegen?

    Um einen neuen Teilnehmer anzulegen, klicken Sie auf den Button “Teilnehmer hinzufügen” bei einer Anmeldung, worauf sich ein neues Fenster öffnet. Wählen Sie hier “Andere/Weitere Person wird teilnehmen”, und es öffnet sich ein Formular, in dem Sie die Daten des Teilnehmers eingeben müssen. Anschließend wird der Teilnehmer gespeichert und kann für gegebenenfalls weitere Anmeldungen einfach ausgewählt werden.

  • Wie kann ich meine Daten als Teilnehmer eingeben?

    Ihre Daten werden im zweiten Schritt “Ihre Daten eingeben” im Warenkorb abgefragt und automatisch der Anmeldung hinzugefügt, bei der Sie als Auswahl “Ich werde teilnehmen” hinzugefügt haben.

  • Wie kann ich mich selbst als Teilnehmer einer Anmeldung hinzufügen?

    Klicken Sie auf den Button “Teilnehmer hinzufügen” und dort auf den Button “Ich werde teilnehmen”. Wenn Sie bereits Ihre Kontaktdaten eingeben haben, erscheint hier Ihr Name.

  • Was bedeutet der Button "Teilnehmer hinzufügen" bei einer Anmeldungen?

    Mit dem Button “Teilnehmer hinzufügen” können Sie der Anmeldung einen oder mehrere Teilnehmer hinzufügen. Nach dem Anklicken öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie sich selbst, einen bereits eingegeben Teilnehmer auswählen oder einen neuen Teilnehmer anlegen können.

  • Was bedeutet der Button "Löschen" bei einer Anmeldungen?

    Mit dem Button “Löschen” können Sie die jeweilige Anmeldung löschen.

    Die Daten der Teilnehmer, welche für Anmeldung ausgewählt wurden, werden dabei nicht sofort gelöscht und bleiben für andere Anmeldungen erhalten (wenn Teilnehmer nicht direkt gelöscht werden, verfallen die Daten mit dem Schließen Ihres Browsers).

  • Was bedeutet der Button "Bearbeiten" bei einer Anmeldung?

    Mit dem Button “Bearbeiten” können Sie die jeweilige Anmeldung bearbeiten.

  • Wieso kann ich beim Schritt "Warenkorb verwalten" den Button "Weiter" nicht benutzen?

    Um den Schritt "Warenkorb verwalten" zu beenden, müssen Sie allen Anmeldungen mindestens einen Teilnehmer hinzugefügt haben. Klicken Sie bei der jeweiligen Anmeldung auf den Button “Teilnehmer hinzufügen”, um sich selbst oder eine andere Person als Teilnehmer der Anmeldung hinzuzufügen.

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